Бонусная программа лояльности

Бонусная программа лояльности
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ УЧАСТИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
 
Последняя редакция: 01.07.2019 г.
 
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей публичной оферте (далее – Оферта) используются нижеприведенные термины и определения, а также термины и определения, спользуемые в условиях Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности. Любые производные используемых терминов являются равносильными и трактуются аутентично.
1.1. Организатор Бонусной программы лояльности (далее – Организатор) – ИП Глазова Марина Александровна (ОГРНИП 315774600132215).
1.2. Участник Бонусной программы лояльности (далее – Участник) – физическое лицо, заполнившее заявку на участие в Бонусной программе лояльности MarkaPark.ru.
1.3. Бонусная программа лояльности (далее – Бонусная программа) – программа лояльности, действующая на сайте MarkaPark.ru и дающая возможность Участникам накапливать и расходовать Бонусные баллы в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.4. Бонусная карта – витуальная (без физического носителя) карта, обладающая уникальным номером, позволяющим идентифицировать Участника Бонусной программы.
1.5. Бонусные баллы – учетная единица измерения, применяемая в Бонусной программе.
 
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Оферта считается полностью принятой Участником в момент акцепта. Организатор и Участник признают, что акцептом Оферты является факт оформления физическим лицом заявки на участие в Бонусной программе и на получение Бонусной карты.
2.2.Совершив акцепт, Участник подтверждает, что он:
2.2.1. целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты;
2.2.2. оформляет и использует Бонусную карту исключительно для личных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и эти нужды не противоречат действующему законодательству Российской Федерации;
2.2.3. Целиком и полностью соглашается с условиями Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.
2.3. Организатор оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять, отменять или удалять пункты настоящей Оферты в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Участника. По этой причине Участнику необходимо регулярно просматривать настоящую Оферту на предмет появления изменений.
 
3. УЧАСТИЕ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ
3.1. Бонусная программа действует с 01 июля 2019 г.
3.2. Для участия в Бонусной программе необходимо быть зарегистрированным клиентом и оформить заявку на получение Бонусной карты.
3.3. Для получения Бонусной карты необходимо выполнить одно из следующих действий:
3.3.1. Новым клиентам:
3.3.1.1. пройти регистрацию на сайте MarkaPark.ru, установив галочку в пункте «Хочу получить бонусную карту и оплачивать покупки бонусами»;
3.3.1.2. при оформлении первого заказа установить галочку в пункте «Зарегистрироваться и получить бонусную карту».
3.3.2. Ранее зарегистрированным клиентам:
3.3.2.1. зайти в Личный кабинет под своим логином и паролем, далее в разделе «Бонусная карта» нажать на кнопку «Получить бонусную карту»;
3.3.2.2.при оформлении нового заказа установить галочку в пункте «Хочу получить бонусную карту и оплачивать покупки бонусами».
3.4. После регистрации в Бонусной программе Участник получает виртуальную Бонусную карту, номер которой отображается в Личном кабинете в разделе Бонусная карта. Бонусная карта привязывается к номеру мобильного телефона Участника, указанного при регистрации.
3.5. Регистрируясь в Бонусной программе Участник дает свое согласие на получение информационной рассылки о состоянии Бонусной карты (начисления, списания и пр.) и о специальных предложениях в рамках Бонусной программы. Информационная рассылка может отправляться Организатором на электронную почту и/или на номер мобильного телефона Участника, указанные им при регистрации.
3.6. Участник может зарегистрироваться в Бонусной программе один раз и иметь только одну Бонусную карту.
3.7. Бонусная карта:
3.7.1. является собственностью Организатора;
3.7.2. действует только при совершении покупок на сайте MarkaPark.ru;
3.7.3. не подлежит обмену, возврату, передаче и использованию третьими лицами.
3.8. Бонусные баллы:
3.8.1. не имеют наличного выражения и не подлежат обмену на денежные средства;
3.8.2. не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящей Офертой.
 
4. СТАТУСЫ БОНУСНЫХ КАРТ
4.1. В Бонусной программе действуют несколько Бонусных карт (таблица «Бонусные карты»).
4.2. Статусы Бонусных карт определяют процент начисления Бонусных баллов и присваиваются автоматически в зависимости от размера общей суммы покупок, совершенных Участником.
4.3. Переход Бонусной карты на новый статус (повышение или понижение) происходит автоматически без необходимости замены Бонусной карты.
Таблица «Бонусные карты»
Статус Бонусной карты CLASSIC PREMIUM
Процент Бонусных баллов 3% 5%
Условия получения карты Регистрация в Бонусной программе За покупки от 120 000 руб. в год
Дополнительные Бонусные баллы 300 руб. при регистрации 500 руб. при смене статуса карты
500 руб. на День Рождения
 
5. НАЧИСЛЕНЫЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
5.1. Один Бонусный балл эквивалентен одному рублю Российской Федерации.
5.2. Начисление Бонусных баллов происходит согласно статусу Бонусной карты и проценту, определенному для каждого статуса.
5.3. Бонусные баллы автоматически начисляются на Бонусную карту после оплаты итоговой цены товара.
5.4. Бонусные баллы доступны к расходованию в течение одного года с момента их начисления на Бонусную карту. Если Участник не воспользовался накопленными Бонусными баллами в течение данного срока, то они автоматически аннулируются.
5.5. При частичной оплате заказа Бонусными баллами, новые Бонусные баллы начисляются на часть заказа, оплаченного денежными средствами.
5.6. В случае отсутствия регистрации в Бонусной программе на момент оформления заказа Бонусные баллы за этот заказ не могут быть доначислены.
5.6. Информация о количестве накопленных Бонусных баллов доступна в Личном кабинете в разделе Бонусная карта.
 
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ
6.1. Организатор может начислять Участникам дополнительные Бонусные баллы:
6.1.1. Бонусные баллы за регистрацию в Боусной программе начисляются автоматически сразу же после прохождения регистрации.
6.1.2. Бонусные баллы при смене статуса карты с CLASSIC на PREMIUM начисляются в течение 48 часов с момента смены статуса карты.
6.1.3. Бонусные баллы на День Рождения начисляются автоматически один раз в год за 7 календарных дней до даты дня рождения при условии, что в Личном кабинете Участника в разделе Общая информация заполнено поле День рождения. Если поле День рождения не было заполнено в указанные сроки, то Бонусные баллы не могут быть доначислены.
6.1.4. Другие дополнительные Бонусные баллы, начисляемые по решению Организатора.
6.2. Срок действия дополнительных Бонусных баллов устанавливается Организатором по каждому отдельному начислению и указывается в условиях начисления.
6.3. Дополнительные Бонусные баллы автоматически аннулируются по истечении срока их действия.
 
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
7.1. Бонусные баллы могут использоваться для оплаты до 20% стоимости товаров.
7.2. Участник не может потратить Бонусные баллы на оплату:
7.2.1. стоимости доставки заказа;
7.2.2. подарочного сертификата;
7.2.3. товара, к которому применяются особые акции и скидки (по решению Организатора).
7.3. При нарушении Участником пунктов 3.7.3. и 3.8.2. настоящей Оферты риск несанкционированного использования Бонусных баллов лежит на Участнике.
 
8. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ, КУПЛЕННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
8.1. Возврат товаров осуществляется на основании действующих Условий возврата.
8.2. При возврате товаров, приобретенных с использованием Бонусных баллов:
8.2.1. Участнику возвращаются фактически оплаченные за возвращаемый товар денежные средства (согласно чеку) с возможным вычетом фактически понесенных затрат (на основании действующих Условий возврата).
8.2.2. Бонусные баллы, использованные на частичную оплату возвращаемого товара, возвращаются на Бонусную карту Участника с их первоначальным сроком действия.
8.2.3. Бонусные баллые, начисленные за возвращаемый товар, списываются (аннулируются) с Бонусной карты Участника.
8.3. Возврат и списание Боннусных баллов за возвращаемый товар осуществляется в срок до 10 календарных дней с момента полного проведения возврата.
8.4. Бонусные баллы не подлежат возмещению в денежном эквиваленте.
8.5. Если Бонусные баллы, начисленные за возвращаемый товар, были использованы Участником до момента проведения возврата и последующего списания, то у Участника может возникнуть отрицательный остаток на Бонусной карте. Начисленные в дальнейшем Бонусные баллы, в первую очередь, погашают задолженность на Бонусной карте Участника.
8.6. Если на момент проведения возврата закончился срок действия Бонусных баллов, использованных при покупке возвращаемого товара, то эти Бонусные баллы не возвращаются на Бонусную карту.
 
9. ПРИОСТАНОВКА И ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ
9.1. Прекращение участия в Бонусной программе осуществляется путем полного удаления данных Участника из Бонусной программы. В этом случае возобновить участие в Бонусной программе Участник сможет только после прохождения новой регистрации.
9.2. Отзыв Участником акцепта Пользовательского соглашения и/или Политики конфиденциальности означает, что Участник полностью прекращает свое участие в Бонусной программе и его данные подлежат удалению.
9.3. Приостановка участия в Бонусной программе осуществляется путем блокировки Бонусной карты. По запросу Участника и/или по решению Организатора Бонусная карта может быть разблокирована.
9.4. Приостановка и/или прекращение участия в Бонусной программе по инициативе Участника осуществляется путем направления Участником электронного письма на адрес info@markapark.ru. В течение пяти календарных дней с момента получения данного письма Организатор приостанавливает и/или прекращает действие Бонусной программы.
9.5. В случае приостановки и/или прекращения участия в Бонусной программе Бонусные баллы, имеющиеся на бонусной карте, полностью аннулируются и дальнейшему восстановлению и использованию не подлежат.
9.6. В случае нарушения Участником условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения и/или Политики конфиденциальности, совершения Участником недобросовестных действий в отношении Организатора и/или его клиентов, Организатор вправе в одностороннем порядке приостановить и/или прекратитить действие Бонусной карты Участника и/или аннулировать все накопленные Бонусные баллы.
 
10. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Организатор оставляет за собой право:
10.1.1. в любое время изменять условия действия Бонусной программы в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Участников.
10.1.2. ограничивать перечень товаров и услуг, которые могут быть приобретены за Бонусные баллы, а также вводить иние ограничени на расходование Бонусных баллов.
10.1.3. в одностороннем порядке без согласия Участника списать с его Бонусной карты Бонусные баллы в случае, если Бонусные баллы были ошибочно зачислены. В таком случае Организатор списывает с Бонусной карты сумму Бонусных баллов, равную ошибочно начисленной сумме.
10.1.4. отказать в участии в Бонусной программе любому лицу без объяснения причин отказа.
10.1.5. прекратить действие Бонусной программы с предварительным уведомлением Участников за один месяц до планируемой даты отмены путем размещения информации на сайте MarkaPark.ru в разделе Новости. После даты прекращения действия Бонусной программы аннулируются Бонусные баллы, оставшиеся на Бонусных картах Участников, а новые Бонусные баллы не начисляются.
10.2. В случае если Организатор вынужден приостановить Бонусную программу по обстоятельствам от него не зависящим (форс-мажор), Участники Бонусной программы уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок.
 
 
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии